금융 맞춤형 서비스
상담 및 문의 시스템
쉽고 빠르게 문의할 수 있도록 기본에 충실한 서비스입니다.
최대한 간편하면서도 똑똑하게 구성하였습니다.
최대한 간편하면서도 똑똑하게 구성하였습니다.
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- 깔끔한 신청 양식
- 메인 화면에 노출하여 직관적으로 사용할 수 있으며, 문의가 접수되면 알림 문자가 발송되어 신속한 응대가 가능합니다. ※ 문자 기능을 연동하세요. 관리가 더 편리해집니다.
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- 편리한 관리자 기능
- 모든 신청 현황을 한곳에서 관리할 수 있으며, 상담 업무를 지원하는 시스템이 준비되어 있습니다.
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- 담당자 배정 기능을 통한 업무 효율성 증대
- 문의 내용에 대해 잘 알고 책임질 수 있는 담당자를 지정할 수 있습니다.
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- 업무 현황을 한눈에
- 담당자별, 처리상태별로 고객 현황을 파악할 수 있으며, 상담 기록을 통해 담당자가 변경되어도 문제없이 처리 가능합니다.
